Die gesetzliche Garantie gilt für alle von uns verkauften Artikel. Die Herstellergarantie gilt auch für einige Artikel. Alle gegebenen Werksgarantien haben keinen Einfluss auf die gesetzliche Garantie. Die gesetzliche Garantie bedeutet, dass der Artikel das tun muss, was Sie im Rahmen der beabsichtigten Verwendung des Produkts vernünftigerweise von ihm erwarten können. Die beabsichtigte Nutzungsdauer hängt stark von der Art des Produkts und dem Preis- / Leistungsverhältnis ab. Jeder Garantieanspruch wird speziell bewertet. Die folgende Tabelle dient normalerweise als Richtlinie.

(Hygiene-)Artikel aus Silikon 6 Wochen
Orthesen, ohne starre Stütze oder Gelenke, alle Neoprenorthesen, gebrauchsfertige Orthesen 6 Monate
Andere Hosenträger 12 Monate

Wenn der Artikel innerhalb der Nutzungsdauer Mängel aufweist, repariert oder ersetzt ProBrace den Artikel kostenlos. Wenn es nicht möglich ist, den Artikel zu reparieren oder zu ersetzen, erstatten wir den Kaufbetrag.

Diese Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß, durch Missbrauch verursachte Mängel, äußere Katastrophen (Wasserschäden, Stürze, Blitzeinschlag usw.) oder die Verwendung ohne Beachtung der Warnungen und Betriebsanweisungen in den entsprechenden Handbüchern.
Um unser Garantiesystem nutzen zu können, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@probrace.de oder telefonisch unter +31 (0) 85 4011 911.
  • Erwähnen Sie die Bestellnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde mit klaren Bildern.
  • Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort auf Ihre Frage per E-Mail (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen).

Das oben genannte Garantiesystem berührt offensichtlich nicht Ihre anderen gesetzlichen Rechte.

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Was Kunden über uns sagen Trust

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Een fijne enkelbrace die lekker dun is en daardoor goed in je schoen past. Hij geeft extra steun zonder dat hij strak aanvoelt.

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Goede omschrijving van het product en goed verzorgde administratieve afwikkeling. Snelle levering

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Een duidelijke afbeelding van het product. Of de spalk zal helpen is nog afwachten,maar het is een goed product,en een goede pasvorm,voelt goed stevig aan als steun ook bij het werken.

Pasvorm spalk is voldoende.

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Pasvorm spalk is voldoende.
Smalle bandje om duim te fixeren voldoet niet, waardoor duim/hand teveel ruimte in de spalk heeft.

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product was niet leverbaar maar men kwam meteen met een ander voorstel.

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