Wir tun unser Bestes, um Ihnen oder der Person, die Sie pflegt / unterstützt, zu Ihrer Zufriedenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Einrichtung zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch möglich, dass Sie mit der bereitgestellten Einrichtung und/oder dem damit verbundenen Service nicht zufrieden sind. Wenn es nicht möglich ist, das Problem gemeinsam zu lösen, können Sie eine Beschwerde einreichen. Sie können Ihre Beschwerde einreichen:
ProBrace
t.a.v. Der Beschwerdeausschuss
Wiekenweg 61
3815 KL Amersfoort
Nach Eingang Ihrer Beschwerde wird unser interner Beschwerdeausschuss Ihre Beschwerde bearbeiten, indem er Ihnen eine Eingangsbestätigung zusendet. Der Beschwerdeausschuss wird versuchen, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Führt dies nicht zu einer Lösung, geht es in eine Anhörung. Die Entscheidung des Ausschusses wird Ihnen schriftlich mitgeteilt.
Wenn Sie die Entscheidung des Beschwerdeausschusses nicht akzeptieren möchten, können Sie die Streitigkeit an den Webshop des Streitbeilegungsausschusses des SGC in Den Haag (über www.sgc.nl) oder an den Streitbeilegungsausschuss über die Europäische ODR-Plattform übermitteln. über http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Das Verfahren des Streitbeilegungsausschusses ist das gleiche wie das des Beschwerdeausschusses. Ein wichtiger Unterschied besteht jedoch darin, dass die Entscheidung des Streitbeilegungsausschusses für ProBrace bindend ist. Weitere Einzelheiten zum Verfahren des Schlichtungsausschusses finden Sie unter www.degeschillencommissie.nl
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loopt prima
loopt prima, maar het materiaal in de achterkant gaat na verloop enorm irriteren.
Verder is het n prima product
Heel blij met deze enorme verbetering
De brace biedt een hele goede steun bij het lopen, terwijl ik nauwelijks merk dat ik hem aan heb. Vooral de steun voor mijn instabiele mediale knieband is geweldig. Alleen bij trappenlopen is die steun minder. Er zit een latex/rubber randje bovenin binnen de brace, die plakt aan de huid, waarvoor ik allergisch blijk te zijn en dat blaarvorming veroorzaakte. Dit afgeplakt met Medipore waardoor het nu goed gaat.
Aanrader!!
Fijn contact en omruilen van product ging zonder moeite
De Brache sluit perfect aan en het…
De Brache sluit perfect aan en het geeft een goed gevoel en de artrose pijn verminderd door het dragen en hij is makkelijk wasbaar en na 1 nacht droog
Als ik de brace niet draag mis ik hem.
Als ik de brace niet draag mis ik hem.